Intrebari Frecvente

TREBUIE SA MA INREGISTREZ PENTRU A PLASA O COMANDA?

Plasarea unei comenzi pe Sandale-Avarca.ro nu este conditionata de inregistrarea unui cont. Totusi, recomandarea noastra este sa te inregistrezi, pentru a cumpara rapid (datele tale sunt completate automat in pagina de checkout) si de a beneficia de acces la istoricul si starea comenzilor.


CUM COMAND?

Este foarte simplu sa comanzi pe Sandale-Avarca.ro. Dupa ce ai pus articolele dorite in cosul de cumparaturi, apasa butonul »FINALIZEAZA COMANDA« din pagina "Cosul tau" apoi trebuie sa parcurgi cei trei pasi ai procesului de comanda (Date client - Livrare - Plata) din pagina de checkout, dupa care poti finaliza comanda.


POT SA COMAND TELEFONIC?

Daca preferi sa lansezi o comanda telefonic poti sa ne suni la 0756 241 790, trebuie doar sa ne transmiti modelul sandalelor, marimea si culoarea (le gasiti pe site-ul nostru) si metodele de livrare si plata.


CUM POT ACHITA O COMANDA PLASATA PE Sandale-Avarca.ro?

Poti sa achiti online cu un card de credit sau numerar direct la curier, la preluarea coletului.


CE TAXE SUPLIMENTARE VOI PLATI?

Taxa de livrare este 17 lei, la comenzi de peste 299 lei livrarea este GRATUITA.


CAT DUREAZA LIVRAREA COMENZILOR?

Termenul in care vei primi produsele este de maxim 2 zile lucratoare. Exceptie fac produsele care nu se afla pe stoc la care termenul de livrare variaza intre 5 si 15 zile lucratoare.


CUM ALEG MARIMEA POTRIVITA?

Pentru a afla marimea care ti se potriveste, poti folosi tabelul dimensional din pagina GHID MARIMI. Daca esti intre marimi recomandam sa optezi pentru marimea mai mare.


CUM POT SCHIMBA SAU RETURNA UN PRODUS?

Detalii legate de returul sau inlocuirea produselor gasiti pe pagina "Returnarea si inlocuirea produselor" sau apeland 0756 241 790


MI-AM UITAT PAROLA. CUM TREBUIE SA PROCEDEZ?

Pentru a recupera parola poti accesa pagina "Intra in cont" unde poti recupera parola folosind butonul "Ai uitat parola?".

Suna-ne